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オーストリア・ポストは、家屋内配達の実験が成功裏に終了したと発表。オーストリア・ポストによれば、「実験の成功率は95％で、実験に参加した顧客の98％が、このサービスを将来、友達に進めたいと言っている」と説明。
2021年7～12月にかけて100人を対象に行われたこの家屋内配達の実験は、新しい配達オプションが顧客の利便性をさらに向上させることができるかどうかを評価するために実施された。
この実験を行うにあたり、オーストリア・ポストは、通信大手A1テレコム・オーストリア及びスマートロック事業者ヌキと提携した。
オーストリア・ポストの配達員は、まず呼び鈴を鳴らして、顧客が家にいるかどうかを確認する。応答がない場合はドアを開けて、家の中に敷かれた黄色いマットの上に小包を置く。顧客はスマートフォンで、配達完了の通知を受信する。また、自宅に取り付けられたカメラで、配達の様子をライブで見ることもできる。