2020.12.07
【英国】ロイヤルメール、玄関先での小包集荷サービスを開始
ロイヤルメールは、10月21日、英国全土で玄関先での小包集荷サービス「パーセル・コレクト」を開始した。
郵便配達員は、月曜日から土曜日の間で、顧客の玄関先又は指定された安全な場所に小包の集荷に赴く。費用は小包1個あたり72ペンス。同サービスは、商品の返品にも利用できる(1個あたり60ペンス)。
一方、郵便労働者組合(CWU)からは反対の声が上がっている。「パーセル・コレクト」が原因で、経営の苦しい郵便局が閉鎖に追い込まれるのではないかと懸念している。CWUによれば、郵便局会社は年間収益10億ポンドの40%を、ロイヤルメールの委託業務を行うことで得ているという。これに対し、ロイヤルメールは、パーセル・コレクトは郵便局会社の業務を補完するものだと反論している。