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連邦ネットワーク庁は2020年1月29日、ドイツポストが2020年1月1日付で実施した料金値上げについて、調査を開始した。ドイツポストは国内の個人向け小包配達市場で70％のシェアを握っているが、同社は今回、個人向け小包配達サービスの料金を平均3％引き上げていた。

連邦ネットワーク庁は、今回の小包配達の料金値上げ幅が適正な根拠の下で行われていたかどうか疑っており、同庁によると、ドイツポストが値上げの根拠として挙げた人件費や輸送費の上昇はみられなかったと主張している。また、郵便局窓口で支払う料金とウェブサイトでのオンライン決済の料金との違いについても、オンライン決済の料金が低すぎるとして、重大な懸念を示している。