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ポストNLは通販小包の返品手続きを簡素化するため、利用客が返品小包を同社の配達員に手渡しできるサービスを開始した。住宅に小包を配達する同社の配達員が、新たに返品小包の引き受けもできるようになり、返品のために外出する手間が省ける。
このサービスを利用するには、商品を注文した店から送られてきたバーコード付きの返品ラベルを使う必要がある。
（PostNL 2019年1月22日等）