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中国郵政は、2019年2月14～15日に開催された「2019年全国郵政ユニバーサルサービス監督管理作業会議」において、2019年の郵政ユニバーサルサービスの目標を発表した。
目標には、全国の郵政サービスの品質水準の達成や顧客利用満足度の引き上げ、違反行為の撲滅や通信の秘密の確保などが盛り込まれている。
（中国郵政報 2019年2月16日等）