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物流ワールドニュース

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海外主要国及び国際機関等における物流・郵便事業に関する最新の情報を定期的にホームページに掲載していきます。

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2013.04.03

  • 欧州

【欧州】欧州の書状配達サービス品質、2012年もEUの基準を達成

 国際郵便機構(IPC)の調査によると、欧州の書状配達サービス品質は、EUが正式に定めた基準を引き続き大きく上回っている。
 EUは、域内の郵便物の85%を差出後3日以内に配達するという「迅速性目標」と、97%を差出後5日以内に配達するという「信頼性目標」とを掲げているが、IPCが年1回行っているUNEX調査によれば、2012年はどちらの目標も達成された。これらの目標は、15年連続で達成されたことになる。
(IPC 2012年3月22日等)

(ひと言)
 2012年は、国際プライオリティ書状および国際ファーストクラス書状の93.1%が差出後3日以内に配達され、98.4%が5日以内に配達された。平均送達日数は2.2日だった。
この調査は、EU加盟27か国にクロアチア、マケドニア旧ユーゴスラビア共和国、アイスランド、ノルウェー、スイス、トルコ、ボスニア・ヘルツェゴビナの一部、およびセルビアを加えた35か国を対象としており、EU指令が求めている「独立した第三者による包括的な国際郵便監視システム」に対応したIPCのUNEX((UNipost External monitoring system:サービスの質の監視システム)により計測された。