USPS監察長官室（OIG）が発表した報告書によると、「ポーチパイラシー」と呼ばれる玄関先での荷物盗難は、小包配達業界全体にとって重大な課題である。この問題は消費者、小売業者、配達業者のすべてに影響を及ぼしている。
2024年には少なくとも5,800万個の荷物が盗難され、配達およびeコマースのエコシステム全体に多大な金銭的負担と運用上の混乱をもたらしている。こうした盗難の蔓延は、eコマース業者、郵便事業者、民間配達業者に対する消費者の信頼を損なう可能性もある。
この問題は複数の利害関係者の接点で発生するため、単一組織の管理下で起こる通常の盗難よりも複雑である。さらに、分断された報告慣行と検証の問題により、荷物盗難の全容把握が困難となっている。これは効果的な対策開発のためにデータ収集と分析の改善が必要であることを示している。
盗難軽減のための協力的戦略には、以下が含まれる：
- 柔軟で安全な配達オプションの提供と活用
- 追跡と盗難防止のための技術活用
- 目立たない梱包と荷物配置の工夫
- 荷物盗難に関するデータと分析の共有
配達業者、荷主、法執行機関がより緊密に協力すれば、荷物盗難の大幅な削減が可能となる。USPSは現在も盗難対策で積極的役割を果たしており、公共サービスの使命と高い信頼性を持つ政府機関として、今後の協調的取り組みの最前線に立つ独自の立場にある。
利害関係者間の取り組みを結集することで、配達エコシステムの回復力が強化され、すべての人にとって安全で信頼性の高い体験が確保される。USPSにとってこの課題への効果的な対応は、公衆の信頼維持、eコマースの継続的成長支援、広範な公共サービス使命の遂行に不可欠である。