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ドイツポストは7月28日からGMXとWEB.DEの大手メールサービスプロバイダ2社と共同で新たなメール通知サービスを開始する。新サービスは、当日配達予定の書状の表面画像を電子メールで通知するもの。2021年1月からは、利用者の承諾を得たうえで、書状を開封、中身をスキャンし、そのファイルを電子メールに添付する計画だ。

WEB.DEとGMXに加入している利用者は、PCやスマートフォンで、どんな郵便物がいつ配達されるか事前に確認することが可能。GMXとWEB.DEの加入者3,400万人（ドイツのインターネット利用者の半数に当たる）は、無料でこのサービスを利用することができる。

書状の画像は、ドイツポストの郵便処理施設で、仕分けプロセスの一工程として、国の情報プライバシー・安全基準に則って撮影される。撮影済みの画像は、配達完了後にドイツポストのシステムから消去される。通知メールには、ドイツポストが電子署名を付与する。